01 · Atención
Asistentes virtuales con IA
Responden consultas, califican oportunidades, coordinan acciones y derivan a una persona con todo el contexto.
Explorar asistentes
IA aplicada a operaciones reales
Atendé más. Auditá mejor. Eliminá trabajo manual.
Diseñamos e integramos agentes de inteligencia artificial en los canales y sistemas que tu empresa ya utiliza, con objetivos claros, supervisión humana y resultados que se pueden medir.
Primera conversación sin costo · Presencial o virtual · Uruguay
Resumen de hoyActualizado ahora
Conversaciones48En seguimiento
Revisadas100%Cobertura
Tareas31Procesadas
Actividad operativa
Consulta resuelta y registradaAhora
Conversación derivada para revisión2 min
Reporte operativo actualizado5 min
Interfaz ilustrativa. Cada solución se adapta a la operación del cliente.
Integración gradualSin reemplazar toda tu operación
Piloto medibleCon una línea de base acordada
Control humanoDerivaciones y excepciones definidas
Soporte localAcompañamiento desde Uruguay
Soluciones
Empezamos por el punto donde la IA puede generar valor real.
No vendemos una herramienta aislada. Diseñamos el flujo, conectamos la tecnología y definimos cómo medir si realmente mejora la operación.
02 · Calidad
Auditoría de conversaciones
Analiza todas las conversaciones procesadas con criterios consistentes y transforma cada interacción en información accionable.
Explorar auditoría
03 · Operación
Automatización de back office
Ejecuta tareas repetitivas entre correos, documentos, planillas y sistemas, con validaciones y registro de cada paso.
Explorar automatizaciones
Demostración
Pedir una demo aplicada a mi caso
Una capa inteligente que trabaja dentro de tu operación.
Estos ejemplos muestran el tipo de experiencia que podemos construir. La información, los criterios y las integraciones se definen para cada empresa.
Ejemplo ilustrativo
Respuestas útiles, con contexto y salida humana.
El asistente consulta información autorizada, ejecuta acciones simples y deriva cuando la situación requiere criterio humano.
- Respuestas basadas en información del negocio
- Captura de datos y registro en sistemas
- Derivación con historial y motivo
AI
Asistente de atenciónDisponible
Ejemplo ilustrativo
Criterios consistentes sobre cada conversación.
La solución transcribe, evalúa y clasifica interacciones según la matriz de calidad y los riesgos definidos por tu equipo.
- Cobertura de todas las conversaciones procesadas
- Alertas y hallazgos priorizados
- Trazabilidad hasta la conversación original
CriterioEstadoPuntaje
Identificación correctaCumple10/10
Resolución de la consultaCumple9/10
Información obligatoriaRevisar6/10
Cierre y próximos pasosCumple9/10
Ejemplo ilustrativo
Procesos completos, no tareas aisladas.
Un agente puede leer entradas, validar información, actualizar sistemas y solicitar revisión cuando aparece una excepción.
- Reglas y permisos definidos por proceso
- Registro de acciones y excepciones
- Aprobación humana donde sea necesaria
Documento recibidoAdjunto identificado y clasificado
ListoDatos extraídosCampos validados contra reglas
ListoSistema actualizadoRegistro creado con trazabilidad
ListoRevisión solicitadaExcepción enviada al responsable
Asignado
Método
Primero medimos el problema. Después construimos.
Evitamos promesas genéricas. Cada proyecto comienza con una línea de base y termina con una decisión informada: ajustar, escalar o detener.
Diagnóstico
Mapeamos el proceso, el volumen, las excepciones y el costo actual.
Diseño
Definimos alcance, integraciones, controles y criterios de éxito.
Piloto
Probamos en un entorno acotado con usuarios y datos representativos.
Escala
Comparamos resultados, corregimos y ampliamos solo si genera valor.
Los tiempos dependen del proceso y las integraciones. Después del diagnóstico entregamos un alcance y un cronograma concreto.
Seguridad y control
La automatización no puede ser una caja negra.
Diseñamos cada flujo con permisos, límites, revisión humana y trazabilidad acordes al riesgo del proceso.
Conversar sobre mi casoAcceso mínimo
Cada agente accede únicamente a los datos y acciones necesarios para su función.
Supervisión humana
Las excepciones y decisiones sensibles se derivan a responsables definidos.
Trazabilidad
Registramos acciones, fuentes y estados para facilitar revisión y mejora.
Diseño por riesgo
Los controles se ajustan al tipo de información y al impacto de cada tarea.
Integraciones
Conectamos lo que tu equipo ya usa.
WhatsApp y web
Telefonía
CRM
Correo
Planillas
API y sistemas
La disponibilidad de cada conexión se valida durante el diagnóstico técnico.
Cercanía
Equipo local para una implementación que ocurre en el mundo real.
Trabajamos desde Uruguay, cerca de las personas que van a usar y supervisar la solución. Podemos reunirnos presencialmente, entender el contexto operativo y acompañar la adopción.
Atención en todo Uruguay
Soporte directo durante el piloto
Lenguaje y procesos de negocio
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de empezar.
Si tu duda no está aquí, la vemos juntos en una primera conversación.
¿Cuánto demora una implementación?
Depende de la cantidad de canales, sistemas y excepciones. Después del diagnóstico proponemos un piloto acotado con alcance, responsables y cronograma definidos. Evitamos prometer “días” sin entender antes la operación.
¿La IA puede responder o actuar por error?
Sí, cualquier sistema puede equivocarse. Por eso se definen fuentes autorizadas, límites, validaciones, niveles de confianza y derivaciones humanas. El nivel de autonomía se ajusta al riesgo de cada proceso.
¿Qué pasa con la información de mi empresa?
Antes de implementar se documenta qué datos necesita la solución, dónde se procesan, quién accede y cuánto tiempo se conservan. La arquitectura y los proveedores se seleccionan según las necesidades del proyecto.
¿Tengo que cambiar mis sistemas actuales?
No necesariamente. Priorizamos integraciones graduales mediante APIs, correo, planillas o conectores existentes. Si un sistema no permite una conexión segura y estable, lo informamos durante el diagnóstico.
¿Cómo se calcula el precio?
Según el alcance, volumen, integraciones, nivel de soporte y consumo tecnológico. Primero evaluamos el proceso y luego entregamos una propuesta concreta, separando implementación y operación mensual.
¿Cómo sabemos si el proyecto funcionó?
Antes del piloto acordamos una línea de base y criterios de éxito: tiempo de respuesta, cobertura, calidad, horas manuales, errores o costos, según el caso. La decisión de escalar se toma comparando resultados.
Primer paso
Veamos dónde la IA puede generar valor en tu operación.
En una conversación de 30 minutos entendemos el proceso, identificamos restricciones y definimos si tiene sentido avanzar con un diagnóstico.
Uruguay · presencial o virtual
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